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4月01-02日/ 6月17-18日上海中層經(jīng)理管理技能提升研修班

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增大字體作者：本站來源：本站整理發(fā)布時(shí)間：2017-05-16 12:47:45

激勵(lì)員工的各類技巧分享

· 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

模塊十：塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力

· 責(zé)任意識(shí)的3種境界

· 工作能力的4把尺子

· 忠誠品德的5種回報(bào)

· 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟

· 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

· 人人都有創(chuàng)造力

· 如何塑造創(chuàng)新氛圍

· 案例：創(chuàng)造性開展工作的若干案例

· 練習(xí)：體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維

模塊十一：加強(qiáng)管理控制、提升制度功能

· 管理控制的基本含義

· 管理控制的相關(guān)工具

· 控制不足與控制過渡的識(shí)別

· 制度設(shè)計(jì)的基本原則

· 制度功能的不同定位

· 制度推進(jìn)的各類方法

參加人員

· 企業(yè)各級(jí)經(jīng)理/主管，管理崗位上的各類人員、后備干部。

授課講師田勝波先生

基本情況

ü 資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家；

ü 擁有二十九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：

ü 管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，上海創(chuàng)造學(xué)會(huì)理事；

ü 港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師；

ü 國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師；

ü 在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

ü 2006年被中華培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評(píng)為十佳培訓(xùn)師。

主要經(jīng)歷

田老師在二十九年的工作經(jīng)歷中擔(dān)任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長助理等職。管理咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機(jī)、龍頭股分等知名企業(yè)。

主要培訓(xùn)課程包括

客戶服務(wù)類：《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》///通用管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》///人力資源管理類：《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》///員工素質(zhì)提升類：《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。

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